На платформе Buddy Bet мы, включая наших сотрудников, партнёров и подрядчиков, обрабатываем персональные данные пользователей. Эти данные могут включать ваше имя, контактные данные, такие как номер телефона и электронная почта, собранные во время регистрации, запросов или верификации. Основная цель обработки данных — предоставление наших услуг, включая создание и управление аккаунтом, поддержку пользователей и выполнение законодательных требований, таких как проверка возраста.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. Это включает возможность использования данных для управления вашим аккаунтом, предоставления запрашиваемых услуг, проверки информации и ведения статистики. В некоторых случаях информация может передаваться третьим лицам, таким как финансовые учреждения или организации, проводящие кредитные проверки, в целях соблюдения правовых норм.
Мы не занимаемся рассылкой нежелательной рекламы от третьих лиц, но ваше имя и регион проживания могут использоваться в маркетинговых материалах. Мы также можем записывать разговоры с отделом поддержки для обучения и обеспечения безопасности. В случае продажи бизнеса ваши данные могут быть переданы новому владельцу. Если вы хотите прекратить обработку своих данных, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры. Верификационные данные хранятся только в течение времени, необходимого для выполнения целей и разрешения споров.
Сбор и использование данных
Для обеспечения качественного сервиса и соблюдения правовых норм мы собираем различные виды данных о пользователях, включая личную информацию (имя, дата рождения), контактные данные (телефон, электронная почта) и финансовую информацию для обработки транзакций. Эти данные используются для создания и управления аккаунтом, предоставления поддержки и выполнения необходимых проверок.
1. Мы собираем данные для:
- создания аккаунта и предоставления доступа к функциям платформы;
- обработки запросов и оказания поддержки;
- соблюдения законодательных требований, таких как проверка возраста, и информирования об акциях и новостях.
2. В некоторых случаях данные могут быть переданы нашим партнёрам для выполнения следующих задач:
- поддержка и управление вашим аккаунтом;
- предоставление запрашиваемых услуг и функций;
- проверка достоверности данных, включая передачу информации третьим сторонам (финансовым учреждениям, организациям, проводящим проверку возраста и кредитным учреждениям);
- составление статистических отчётов об использовании платформы;
- предоставление персонализированных маркетинговых предложений;
- информирование об изменениях в сервисе, технических обновлениях и изменениях в политике конфиденциальности;
- соблюдение законодательства и правовых процедур для защиты интересов компании и регулирующих органов;
- расследование подозрительных, незаконных или мошеннических действий, связанных с использованием платформы;
- сообщение о возможных правонарушениях, таких как отмывание денег или мошенничество, и выполнение наших обязательств перед пользователями.
3. Мы не рассылаем нежелательные коммерческие предложения или рекламу от третьих лиц.
4. Имя пользователя и его регион могут использоваться в рекламных кампаниях.
5. Разговоры с нашей службой поддержки могут записываться и сохраняться для целей обучения и безопасности.
6. В случае продажи или передачи бизнеса данные пользователей могут быть переданы новому владельцу, включая случаи изменения структуры собственности компании.
7. Если вы хотите прекратить обработку ваших данных, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры.
8. Данные, связанные с процессом верификации, сохраняются только на необходимый для выполнения целей срок и разрешения возможных споров.
Обновление и управление данными
Пользователи могут обновлять или удалять свои данные через личный кабинет на платформе. Это позволяет поддерживать актуальность информации и соблюдать требования безопасности.
Если вы не можете обновить данные самостоятельно, вы можете обратиться в службу поддержки, и мы оперативно внесем необходимые изменения. Это гарантирует своевременное обновление данных и соблюдение правовых и внутренних норм.
Возможность управлять своими данными — важная часть нашей политики конфиденциальности, которая направлена на защиту пользователей и укрепление доверия к нашим услугам.